Mein Job macht mir sehr viel Spaß, denn ich habe viel direkten Kontakt mit Menschen. Ich eröffne für sie das passende Konto, führe Überweisungen durch, lege Geld ein, zahle Bares aus, verhelfe zur richtigen Zahlkarte, erkläre die Vorteile eines guten Versicherungsschutzes und vieles mehr.

Ich arbeite seit mehreren Jahren in der Bank, in denen ich viel Erfahrung sammeln konnte. Meine Offenheit für Weiterbildung hat mir viel gebracht, denn so bin ich auch zur Expertin »herangewachsen«.
Es ist schön zu wissen, dass ich nun für viele Personen die erste Ansprechpartnerin bin, wenn es um komplexe Themen geht: die richtige Geldanlage oder das Erfüllen von kleinen und großen Träumen, wie z.B. die lang ersehnte Reise, das
erste Auto, die neue Wohnung …

Viele Kundinnen und Kunden sparen sich für Ihre Anliegen den Weg zur Bank: Für Informationen und Hilfestellung wenden sie sich deshalb an das Contact Center. Ich berate sie zu Produkten und Dienstleistungen und zeige auf, wie sie ihren Alltag vereinfachen können. Auch Fragen zum Online-Banking versuche ich schnell zu klären. Jeder Anruf, jede E-Mail und jeder Chat ist ein neues Szenario, worauf ich mich einstellen muss. Das ist die Abwechslung, das macht die Arbeit interessant.

Meine Aufgabe ist so interessant wie verantwortungsvoll. Als Firmenkundenberater bin ich Kontakt- und Anlaufstelle für viele regionale Unternehmen, Gewerbetreibende und Existenzgründer. Wie lässt sich der Zahlungsverkehr schnell und effizient abwickeln, welchen finanziellen Spielraum braucht das Unternehmen, damit es auf sicheren Beinen steht, welche Fördergelder kann der Betrieb beanspruchen, welche Möglichkeiten bieten sich für eine attraktive Geldanlage ...

„Unbefugter Zugang!“ – „Diese Website ist nicht sicher!“ – „Achtung: Betrugsversuch im Gange!“ Solche und andere Warnungen gehören in meinen Zuständigkeitsbereich. Ich leite ein junges, professionelles und motiviertes Team, das mit dem Kopf und dem Herzen bei der Arbeit ist. Angriffe aus dem Netz versuchen wir zu verhindern oder richtig damit umzugehen, wenn sie auftreten. Aber nicht nur: Wir sorgen auch für die Sicherheit in den Gebäuden. Eventuelle Mängel prüfen wir genau und sorgen dafür, dass sie schnell behoben werden.

Die Vergabe von Krediten ist für eine Regionalbank wie die Volksbank von grundlegender Bedeutung, birgt aber auch Risiken. Darum hat die Analyse der Kreditwürdigkeit einen großen Stellenwert – besonders dann, wenn Unternehmen die Kreditanträge stellen und große Geldbeträge im Spiel sind. Mit meinem Team bewerte ich die Finanzierungsvorschläge, die uns von den Filialen weitergeleitet werden. Wir analysieren die möglichen Risiken sehr genau; besonders komplexe Operationen bedürfen einer sehr großen Aufmerksamkeit. Die Arbeit ist sehr interessant, erfordert aber auch technische Fähigkeiten und einen kritischen Geist.

Ich bin für die Medienarbeit der Volksbank zuständig. Mein typischer Tag beginnt mit der Vorbereitung der Presseschau und setzt sich mit einer Reihe weiterer Aktivitäten fort: Ich plane Interviews mit Journalisten, organisiere Pressekonferenzen, verfasse Texte und Artikel verschiedenster Art.
Mein Job ist sehr abwechslungsreich und bietet die Möglichkeit, neue Leute kennenzulernen und das Netzwerk mit den lokalen Vereinen und Organisationen zu erweitern.

Einmal die Finanzwelt von innen erleben, das hat mich schon immer interessiert. Während meines Praktikums habe ich verschiedene operative Aufgaben erledigt; die Ausbildung war sehr praxisorientiert. Einfach ideal, um über die Sommermonate erste berufliche Erfahrungen zu sammeln. Das Beste: Ich durfte auch bei Projekten mitarbeiten und Ideen einbringen. 

Ich kaufe und verkaufe Währungen auf dem Devisenmarkt, um das Währungsrisiko von Kundenaufträgen zu möglichst günstigen Konditionen abzusichern. Für diese Arbeit ist es sehr wichtig, dass ich ständig über die Geschehnisse in der Welt informiert bin – um deren Auswirkungen auf die Devisenmärkte abschätzen zu können, braucht es viel Erfahrung. Meine Herausforderung besteht darin, mir diese in den nächsten Jahren Schritt für Schritt anzueignen. Das macht den Job auch so interessant, denn es gibt unzählige Variablen, die die Markttrends beeinflussen: die Entscheidungen der Zentralbanken, die täglichen Nachrichten, die Finanzereignisse, die Marktstimmung …