Cookies sind kleine Textdateien im Computer, Mobiltelefon oder in einem anderen Gerät, mit dem Sie das Internetportal der Südtiroler Volksbank AG[RL1] aufrufen können, die die Website selbst an den Browser des Benutzerterminals überträgt, wo sie gespeichert werden, um an dieselbe Website zurückübertragen zu werden, wenn der Benutzer sie erneut aufruft. Die Cookies funktionieren wie ein Speicher für die Website, sodass die Website Ihr Gerät bei jedem Ihrer späteren Besuche wiedererkennt.  Cookies ermöglichen es außerdem Ihre Navigationspräferenzen zu speichern, um Ihnen ein verbessertes und persönlicheres Funktionieren der Website zu ermöglichen, wobei der Inhalt der Website so weit wie möglich für Sie personalisiert wird.

Cookies können technische, Analyse- und Profilierungscookies sein.

Die Website verwendet technische Sitzungscookies, permanente und proprietäre Cookies, Analyse-, Profilierungs- und Performancecookies. Eine Liste der technischen Cookies.

Die Website verwendet des Weiteren folgende Analysecookies von Drittanbietern:

(i)
sog. „Sitzungs-Cookies“ dienen dazu, den einzelnen Besuch der Website zu verfolgen. Sitzungs-Cookies verlieren ihre Gültigkeit kurz nach Schließen des Benutzer-Browsers.

(ii)
„permanente“ Cookies werden bei der ersten Kontoanmeldung des Benutzers übertragen. Das nächste Mal, wenn der Benutzer die Website besucht, ermöglichen die permanenten Cookies die Erkennung des Kunden, sodass er die Anmeldedaten zur Verwendung der Dienste nicht erneut eingeben muss. Um jedoch private Informationen anzuzeigen oder zu ändern, muss der Benutzer seine Anmeldedaten erneut auf sichere Weise mit Passwort eingeben, auch wenn sein Computer permanente Cookies enthält

(iii)
sog. „Analytics“-Cookies dienen der Erhebung anonymer statistischer Informationen zur Nutzung der Website und der Kontrolle ihrer Funktionstüchtigkeit sowie zur Verbesserung der Service-Qualität. Die Bank kann mit Cookies vergleichbare Technologie zu dem begrenzten Zweck verwenden, die Sicherheit der Dienste zu verbessern und speichert in den Cookies in keinem Fall unverschlüsselte persönlich identifizierbare Informationen. Cookies sind also Daten, die die für die Funktion der Website erforderlichen IT-Systeme und Software-Verfahren im Laufe ihres normalen Betriebs bei der Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen erfassen; Daten, die aufgrund ihrer Natur, auch wenn sie nicht erfasst werden, um zu Identifikationszwecken zugeordnet zu werden, es anhand ihrer Verarbeitung und Verbindung mit Daten im Besitz Dritter ermöglichen könnten, die Benutzer zu identifizieren. In diese Datenkategorie fallen die IP-Adressen oder Domain-Namen der von den Benutzern für die Verbindung mit der Website verwendeten Computer, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier) der angeforderten Ressourcen, die Uhrzeit der Anfrage, die zur Übertragung der Anfrage an den Server verwendete Methode, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, der numerische Code mit dem Antwortstatus des Servers (erfolgreich, Fehler usw.) und andere Parameter zum Betriebssystem und zur IT-Umgebung des Benutzers. Es werden keine Flash-Cookies zu Werbezwecken verwendet und die Daten werden sofort nach ihrer Verarbeitung gelöscht. Die Daten können zur Feststellung der Haftung im Falle eventueller IT-Straftaten zum Schaden der Website verwendet werden.

Die Website verwendet folgende Analysecookies von Drittanbietern:

Die Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google, LLC. („Google“), der Cookies verwendet, um zu analysieren, wie die Benutzer die Website nutzen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA gesendet und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

(iv)
Profilierungscookies ermöglichen es, die Entscheidungen der Benutzer auf der Website und/oder die Dienste, die ausdrücklich angefordert werden, zu speichern, um fortgeschrittenere und maßgeschneidertere Dienstleistungen anbieten zu können. Profilierungscookies können ohne vorherige Einwilligung des Benutzers verwendet werden. Die Einwilligung erfolgt über ein Banner, das den Benutzern beim ersten Besuch der Website angezeigt wird.

(v)
Performance-Cookies sammeln anonyme Informationen über Ihr Online-Verhalten um zu einer besseren Erfahrung auf der Website zu verhelfen. Sie zeigen zum Beispiel auf, welche Seiten am häufigsten besucht werden und erlauben wiederkehrende Verhaltensmuster und Schwierigkeiten während des Seitenbesuchs zu erkennen.

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