PSD2 - neue Sicherheitsstandards / aktuelle Informationen

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PSD2 - neue Sicherheitsstandards / aktuelle Informationen

News

Veröffentlicht am 10/06/2019

Neuheiten bei Einstieg und dem Erteilen von Online-Aufträgen

Am 3. Juni haben wir unseren Sicherheitsstandard für Online-Bankgeschäfte an die PSD2-Bestimmungen (Richtlinie für den europäischen Zahlungsverkehr) angepasst. Dies hat Auswirkungen sowohl auf den Einstieg (Login) ins Onlinebanking als auch auf die Freigabe (Bestätigung) der Online-Aufträge. Auf dieser Seite finden Sie alle aktuellen Informationen zum Thema.
PSD2 - neue Sicherheitsstandards / aktuelle Informationen

Aktualisierung vom 19/06/2019:

Aktualisierung vom 10/06/2019:

  • Volksbank App / Apple: Wir bitten Sie, für ein fehlerfreies Funktionieren der Volksbank-App auf Ihrem iPhone, diese über dem Apple App Store zu aktualisieren.

 

Aktualisierung vom 07/06/2019:

  • Volksbank App / Android: die teilweise auftretenden Fehlfunktionen der Volksbank-App für Android Nutzer sind nun behoben. Wir bitten Sie, für ein fehlerfreies Funktionieren, diese über Ihren App Store zu aktualisieren.
     
  • Zugang mit Fingerprint (digitaler Fingerabdruck): wenn Sie die Volksbank App deinstalliert und neu installiert haben, muß der der Dienst zur Erkennung mittels Fingerpirint nochmals neu aktiviert werden. Wenn die App nur aktualisiert wurde, bleiben die vormals gespeicherten Daten zum Fingerprint gespeichert. 

 

Aktualisierung vom 04/06/2019:

  • Volksbank-Code: Beim ersten Einstieg ins direct banking oder über die Volksbank-App werden Sie gebeten, einen fünfstelligen Code festzulegen. Bitte merken Sie sich den Code: Sie benötigen ihn ab sofort für das Bestätigen eines jeden Online-Auftrages.
     
  • Einstieg über die Volksbank-App: Vergewissern Sie sich, dass Sie über die aktuellste Version der App verfügen – über die alte Version ist der Einstieg nicht mehr möglich. Sollte die neue Version vom Betriebssystem Ihres Smartphones nicht automatisch installiert worden sein, laden Sie diese bitte kostenlos aus dem App-Store herunter.
     
  • Sprachanweisungen: Bitte hören Sie die gesamte Sprachnachricht ab. Erst nach dem akustischen Signal können Sie Ihren Auftrag bestätigen.

 

Weitere Informationen zu den neuen Sicherheitsstandards der PSD2

 

Haben Sie hierzu Fragen? Wenden Sie sich an unser Contact Center unter der kostenlosen Nummer 800 585 600 - unsere Mitarbeiter stehen von Montag bis Freitag durchgehend von 8.00 bis 19.00 Uhr zur Verfügung.