
Trasparenza
Trasparenza - regolamenti e guide
- richiamano l’attenzione sui diritti e sugli strumenti di tutela previsti a favore dei Clienti.
- riguardano la trasparenza delle operazioni dei servizi bancari prevista dal D.Lgs. n. 385/1993 (Testo unico bancario) e dalle istruzioni di vigilanza della Banca d’Italia.
- non riguardano la trasparenza dei servizi di investimento e del servizio di consulenza in materia di investimenti in strumenti finanziari disciplinata dal D.Lgs. n. 58/1998 (Testo unico finanza) e dalle disposizioni della CONSOB.
Bail-in: Avviso depositi a risparmio e certificati di deposito al portatore
Banca d'Italia: Che cosa cambia nella gestione delle crisi bancarie
Modulo standard per le informazioni da fornire ai depositanti
Principali tassi di riferimento applicati ai finanziamenti destinati alla clientela
Informativa generale sui contratti telematici
Spiegazione del funzionamento tecnologica della firma elettronica su tablet
Informativa generale su firma elettronica avanzata – “FEA Remota”
I tuoi diritti quando effettui un pagamento in Europa
Your rights when making payments in Europe
Informativa generale sullo svolgimento del servizio di pagamento dei bollettini
Arbitro Bancario Finanziario - Guida pratica
Il credito ai consumatori in parole semplici
Comprare una casa & il mutuo ipotecario in parole semplici
Buying a home: mortages - made easy
La centrale dei rischi in parole semplici
The central credit register (CR) - made easy
Il conto corrente in parole semplici
L’indicatore dei costi complessivi per i conti di pagamento (ICC)
Informativa sulla portabilità per i conti dei consumatori
I pagamenti nel commercio elettronico - in parole semplici
Fogli informativi, Documenti informativi sulle spese (FID) e Servizi di pagamento
Conto Classic
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Conto Classic - Servizi di pagamento
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Conto Direct
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Conto Direct - Servizi di pagamento
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Conto Direct - Direct Banking/App Volksbank
Conto International per consumatori
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Conto International per consumatori - Direct Banking/App Volksbank
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Conto Plus New
Conto Plus New - Foglio informativo
Conto Home
Conto Home - Foglio informativo
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Conto di Base
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Conto di Base Pensionati
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Conto Young U18
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Conto Young U30
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Conto in divisa per consumatori
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Conto in divisa per consumatori non residenti
Conto in divisa per consumatori non residenti - Foglio informativo
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Conto in divisa per consumatori non residenti - Carta di debito
Conto in divisa per consumatori non residenti - Direct Banking/App Volksbank
Fogli informativi
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Conto Business – Foglio informativo
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Conto Professional – Foglio informativo
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Conto Business Forfait POE/SMB – Foglio informativo
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Conto Unit - Foglio Informativo
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Conto Help – Foglio informativo
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Conto Start-Up – Foglio informativo
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Conto International per non consumatori – Foglio informativo
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Conto in divisa per non consumatori – Foglio informativo
Conto in divisa per non consumatori non residenti
Conto in divisa per non consumatori non residenti – Foglio informativo
Conto Plus
Conto Plus - Foglio informativo
Conto Plus New
Fogli informativi
Utilizzando il seguente link è possibile calcolare le commissioni di conversione valutaria applicate a prelievi e pagamenti effettuati in Paesi europei in valuta diversa da Euro con carte di pagamento emesse dalla banca. La commissione viene calcolata in base al tasso di cambio definito dal Circuito Mastercard/Maestro, maggiorato di una commissione per il servizio applicata dalla banca.
Per le carte di debito il campo “Bank Fee” è da compilare con la commissione per il servizio applicata dalla banca pari a 0,20% dell’importo transato, prevista dal Documento di Sintesi e dal Foglio Informativo della propria carta di debito nella voce “Commissioni di terzi per prelievo di contante in Paesi europei no UME”, alla quale va aggiunta una commissione fissa pari a max 1,30 euro.
Per le carte prepagate il campo “Bank Fee” è da compilare con la commissione per il servizio applicata dalla banca pari a 1% dell’importo transato, prevista dal Documento di Sintesi e dal Foglio Informativo della propria carta prepagata nella voce “Commissioni di cambio per Paesi no UME.
Il campo “Card Currency” deve essere valorizzato con Euro mentre il campo “Transaction Currency” con la valuta dell’operazione.
https://www.mastercard.us/en-us/personal/get-support/convert-currency.html
Fogli informativi
Fogli informativi
Fogli informativi
Fogli informativi
Fogli informativi
Fogli informativi
Fondo Pensione "Arca Previdenza"
Polizza protezione famiglia "Casa Oggi"
Polizza responsabilità civile auto "Tutto Tondo"
Polizza Vita "Investi Multiramo"
Polizza temporanea caso morte e invalidità permanente TCM di Arca Vita
Polizza malattia "Polizza H Family"
Polizza malattia "Polizze H Plus"
Polizza malattia "Polizze H Plus Family"
Polizza infortuni collettiva "Polizza Shield4U"
Polizza infortuni collettiva "Polizza Shield4U Sport"
Polizza temporanea caso morte e invalidità permanente MetLife Shield4U Life
Polizza infortuni individuale "care4U"
Prospetti informativi
ABERDEEN STANDARD INVESTMENTS
Aberdeen Standard SICAV I - KIID (Key Investor Information Document)
ALLIANZ
ALLIANZ - KIID (Key Investor Information Document)
ANIMA
Sistema Anima - KIID (Key Investor Information Document)
Sistema OPEN - KIID (Key Investor Information Document)
Sistema FORZA - KIID (Key Investor Information Document)
AMUNDI AM
Amundi Funds - KIID (Key Investor Information Document)
First Eagle Amundi SICAV - KIID (Key Investor Information Document)
APERTURE INVESTORS SICAV
APERTURE INVESTORS SICAV - KIID (Key Investor Information Document)
ARCA SGR
ARCA Fondi KIID - (Key Investor Information Document)
ARCA ESG LEADERS KIID - (Key Investor Information Document)
SISTEMA ARCA ECONOMIA REALE ITALIA
SISTEMA ARCA ECONOMIA REALE ITALIA - KIID (Key Investor Information Document)
AXA INVESTMENT MANAGERS
AXA World Funds - KIID (Key Investor Information Document)
BLACKROCK
BLACKROCK GLOBAL FUNDS - KIID (Key Investor Information Document)
BLACKROCK STRATEGIC FUNDS - KIID (Key Investor Information Document)
BLACKROCK UCITS FUNDS - KIID (Key Investor Information Document)
BNP PARIBAS INVESTMENT PARTNERS LUXEMBOURG
BNP PARIBAS FUNDS - KIID (Key Investor Information Document)
BNP Paribas InstiCash - KIID (Key Investor Information Document)
BNY MELLON ASSET MANAGEMENT
BNY MELLON FUND MANAGER LIMITED - KIID (Key Investor Information Document)
CREDIT SUISSE
CS Investment Funds 11 - KIID (Key Investor Information Document)
DEUTSCHE ASSET MANAGEMENT
DWS INVEST - KIID (Key Investor Information Document)
ETICA SGR
ETICA SGR - KIID (Key Investor Information Document)
EURIZON CAPITAL: Fondi Italiani
Sistema Mercati - KIID (Key Investor Information Document)
Strategie di Investimento - KIID (Key Investor Information Document)
Sistema Etico - KIID (Key Investor Information Document)
Sistema Risposte - KIID (Key Investor Information Document)
Eurizon Profilo Flessibile Difesa II
Eurizon Profilo Flessibile Difesa II - KIID (Key Investor Information Document)
EURIZON CAPITAL: Fondi Lussemburghesi
Eurizon Fund - KIID (Key Investor Information Document)
Eurizon Manager Selection Fund
Eurizon Manager Selection Fund - KIID (Key Investor Information Document)
FIDELITY WORLDWIDE INVESTMENT
FIDELITY FUNDS - KIID (Key Investor Information Document)
Fidelity Active Strategy - KIID (Key Investor Information Document)
FLOSSBACH von STORCH
FLOSSBACH von STORCH - KIID (Key Investor Information Document)
FRANKLIN TEMPLETON INVESTMENTS
FRANKLIN TEMPLETON INVESTMENTS
FRANKLIN TEMPLETON INVESTMENTS - KIID (Key Investor Information Document)
GAM LUX
Julius Baer Multistock - KIID (Key Investor Information Document)
Julius Baer Multilabel - KIID (Key Investor Information Document)
GENERALI INVESTMENTS SICAV
GENERALI Investments Sicav - KIID (Key Investor Information Document)
iMGP
iMGP Sicav - KIID (Key Investor Information Document)
INVESCO FUNDS
INVESCO Funds - KIID (Key Investor Information Document)
HENDERSON GLOBAL INV LTD (LU)
JANUS HENDERSON HORIZON CAPITAL FUNDS
JANUS HENDERSON CAPITAL FUNDS - KIID (Key Investor Information Document)
JANUS HENDERSON FUND - KIID (Key Investor Information Document)
JANUS HENDERSON HORIZON FUND - KIID (Key Investor Information Document)
JP MORGAN
JP Morgan Funds - KIID (Key Investor Information Document)
JP Morgan Investment Funds Sicav
JP Morgan Investment Funds Sicav - KIID (Key Investor Information Document)
MORGAN STANLEY INVESTMENT FUND SICAV
MORGAN Stanley Investment Fund Sicav
MORGAN Stanley Investment Fund Sicav - KIID (Key Investor Information Document)
M&G INVESTMENTS
M&G (LUX) INVESTMENT FUND (1) - KIID (Key Investor Information Document)
M&G INVESTMENT FUND (1) - KIID (Key Investor Information Document)
M&G INVESTMENT FUND (3) - KIID (Key Investor Information Document)
MARCH INTERNATIONAL
March International - KIID (Key Investor Information Document)
NORD EST AM (LU)
NEF - KIID (Key Investor Information Document)
NORD EST AM (LU)
NEF - KIID (Key Investor Information Document)
NORDEA INVESTMENT FUNDS S.A.
NORDEA INVESTMENT FUNDS S.A. - KIID (Key Investor Information Document)
PICTET
PICTET FUNDS (LUX) - KIID (Key Investor Information Document)
PIMCO GLOBAL ADVISORS (EUROPE) LTD
PIMCO FUNDS: GLOBAL INVESTORS SERIES PLC.
PIMCO FUNDS: GLOBAL INVESTORS SERIES PLC. - KIID (Key Investor Information Document)
PLENISFER INVESTMENTS
PLENISFER INVESTMENTS SICAV - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN CAPITAL MANAGEMENT
RAIFFEISEN 337 STRATEGIC ALLOCATION MASTER A.R.
RAIFFEISEN 337 STRATEGIC ALLOCATION MASTER A.R. - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN AZIONARIO SMARTENERGY ESG "R" (EUR) ACC
RAIFFEISEN AZIONARIO SMARTENERGY ESG "R" (EUR) ACC - KIID (Key Investor Information Document)
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RAIFFEISEN EMERGING MARKETS BOND - KIID (Key Investor Information Document)
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RAIFFEISEN DACHFONDS SUEDTIROL - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN EASTERN EUROPE BOND
RAIFFEISEN EASTERN EUROPE BOND - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN EASTERN EUROPE EQUITIES
RAIFFEISEN EASTERN EUROPE EQUITIES - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN SUST. BONDS EM. MARKETS LOCAL CURRENCIES "S-A"
RAIFFEISEN SUST. BONDS EM. MARKETS LOCAL CURRENCIES "S-A" - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN ENERGY EQUITIES - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN SUSTAINABLE EQUITIES
RAIFFEISEN SUSTAINABLE EQUITIES - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN EURASIA EQUITIES - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN EURO BOND - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN EURO CORPORATE ESG "R-VTA" ACC
RAIFFEISEN EURO CORPORATE ESG "R-VTA" ACC - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN EURO CORPORATE BOND
RAIFFEISEN EURO CORPORATE BOND - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN EURO RENDIMENTO "R-VTA" (EUR) ACC
RAIFFEISEN EURO RENDIMENTO "R-VTA" (EUR) ACC - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN SUSTAINABLE EUROPEAN EQUITIES
RAIFFEISEN SUSTAINABLE EUROPEAN EQUITIES - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN EUROPEAN HIGHYIELD BOND
RAIFFEISEN EUROPEAN HIGHYIELD BOND - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN OBBLIGAZIONARIO SOSTENIBILE
RAIFFEISEN OBBLIGAZIONARIO SOSTENIBILE - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN EURO SHORT TERM BONDS
RAIFFEISEN EURO SHORT TERM BONDS - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN OBBLIGAZIONARIO FLESSIBILE
RAIFFEISEN OBBLIGAZIONARIO FLESSIBILE - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN FUND CONSERVATIVE - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN GLOBAL ALLOCATION STRATEGIES DIVERSIFIED
RAIFFEISEN GLOBAL ALLOCATION STRATEGIES DIVERSIFIED - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN GLOBAL ALLOCATION STRATEGIES PLUS "R-VTA" ACC
RAIFFEISEN GLOBAL ALLOCATION STRATEGIES PLUS "R-VTA" ACC - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN GLOBAL BOND - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN GREEN BONDS "R-VTA" (EUR) ACC
RAIFFEISEN GREEN BONDS "R-VTA" (EUR) ACC - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN BILANCIATO SOSTENIBILE
RAIFFEISEN BILANCIATO SOSTENIBILE - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN EQUITY HEALTH AND WELLNESS ESG
RAIFFEISEN EQUITY HEALTH AND WELLNESS ESG - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN-INCOME-ESG "S(A)" (EUR) INC
RAIFFEISEN-INCOME-ESG "S(A)" (EUR) INC - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN INFLATION LINKED BOND
RAIFFEISEN INFLATION LINKED BOND - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN OBBLIGAZIONARIO FONDAMENTALE GLOBALE
RAIFFEISEN OBBLIGAZIONARIO FONDAMENTALE GLOBALE - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN SOSTENIBILE MOMENTUM
RAIFFEISEN SOSTENIBILE MOMENTUM - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN SUST. BONDS EM. MARKETS LOCAL CURRENCIES "R-VTA"
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RAIFFEISEN SUSTAINABLE EMERGING MARKET EQUITIES - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN RUSSIA - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN SUSTAINABLE SHORT TERM
RAIFFEISEN SUSTAINABLE SHORT TERM - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN SUSTAINABLE SOLID - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN HIGHTECH-ESG EQUITIES
RAIFFEISEN HIGHTECH-ESG EQUITIES - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN GLOBAL DIVIDEND-ESG EQUITIES
RAIFFEISEN GLOBAL DIVIDEND-ESG EQUITIES - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISEN US SUSTAINABLE EQUITIES
RAIFFEISEN US SUSTAINABLE EQUITIES - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISENFONDS-ERTRAG - KIID (Key Investor Information Document)
RAIFFEISENFONDS-SICHERHEIT - KIID (Key Investor Information Document)
SCHRODER INTERNATIONAL SELECTION FUND SICAV
SCHRODER ISF - KIID (Key Investor Information Document)
SYCOMORE AM (FR)
SYCOMORE (FR) - KIID (Key Investor Information Document)
SYCOMORE AM (LUX)
SYCOMORE (LUX) - KIID (Key Investor Information Document)
THREADNEEDLE (LUX)
THREADNEEDLE (LUX) - KIID (Key Investor Information Document)
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UBS (Lux) Money Market SICAV - KIID (Key Investor Information Document)
UBS (Lux) Money Market Fund - KIID (Key Investor Information Document)
UBS (Lux) Bond Fund - KIID (Key Investor Information Document)
UBS (Lux) Bond SICAV - KIID (Key Investor Information Document)
UBS (Lux) Strategy Fund - KIID (Key Investor Information Document)
UBS (Lux) Equity Fund - KIID (Key Investor Information Document)
UBS (Lux) Equity SICAV - KIID (Key Investor Information Document)
UBS (Lux) Key Selection SICAV - KIID (Key Investor Information Document)
UBS (Lux) Strategy SICAV - KIID (Key Investor Information Document)
UBS (Lux) SICAV 1 - KIID (Key Investor Information Document)
VONTOBEL FUND SICAV
Vontobel Fund SICAV - KIID (Key Investor Information Document)