Cosa offre inoltre CoBa web?

• Massimi livelli di sicurezza: sistemi moderni di codifica nella trasmissione dei dati; salvataggio centrale dei dati
• Facilità d’uso
• Pulsanti «Info» per l’aiuto immediato: si trovano vicino ai campi d’immissione.
• Manuale online integrato
• Definizione di utenti secondari: quali persone, oltre a te, possono accedere al conto aziendale? Puoi concedere l’accesso sia a persone che hanno diritto di firma (se previsto dallo statuto dell’azienda), sia a persone che hanno solo il diritto di informazione.

Sono necessari solo pochi presupposti per poter accedere 24 ore 24 al conto aziendale.

• Contratto CoBa web: rivolgiti al tuo consulente in filiale.
  Allo stesso tempo puoi richiedere l’accesso ai tuoi conti presso altre banche.
• Personal computer o tablet
• Collegamento Internet
• Browser: Internet Explorer a partire dalla versione 10.0, Chrome, Firefox, Safari o Opera
• Smartphone

Dopo la firma del contratto: ti mandiamo una e-mail con le indicazioni per il primo accesso.

CoBa web ti offre una completa e comoda serie di funzioni per la gestione di tutte le operazioni di pagamento della tua azienda.

Funzioni generali

• Preferiti: Indicazione delle funzioni preferite/utilizzate più spesso.
• Servizio di conversione XML: importazione di file CBI, che – come prescritto dalla direttiva SEPA – vengono automaticamente convertiti in XML (necessario per il corretto inoltro alla Banca).
• Importazione: veloce importazione di ordini di pagamento o di incasso. L’upload dei flussi di dati è possibile nei formati CBI, XML o CSV – i file vengono convertiti automaticamente nel formato supportato dal rispettivo sistema.
• Esportazione: veloce esportazione di dati in formato CBI, XML e CSV.
• Garanzia bancaria: semplice compilazione e inoltro del modulo di richiesta alla Banca.
• Fattura elettronica: La funzione permette l’emissione, la firma digitale e l’inoltro della fattura alla pubblica amministrazione oppure alla relativa azienda (B2B), nonché l’archiviazione elettronica. Sotto lo stesso punto del menu si trova anche la ricezione delle fatture.
• Censimento di utenti secondari: inserimento di tutte le persone con diritto di utilizzo. Ogni singolo utente ottiene una password personale e un proprio profilo. Ciò significa che puoi concedere l’accesso al conto sia in versione dispositiva (immissione e autorizzazione di ordini) sia in versione esclusivamente informativa.
• Gestione delle carte prepagate: caricare un credito sulla/e carta/e, richiedere informazioni in merito alla carta (movimenti, saldo, ecc.) e riversare importi sul conto.

Sicurezza

• Notifiche al beneficiario: su richiesta il beneficiario viene informato dell’avvenuto bonifico.
• Notifiche: ricezione di una e-mail quando un utente accede a CoBa web e/o autorizza relativi ordini.
• Blocco CoBa web: l’accesso viene bloccato a tutti gli utenti.

Informative

• Conto corrente Volksbank: saldo e movimenti in tempo reale di tutti i conti correnti intrattenuti presso Volksbank e collegati a CoBa web.
• Conto corrente altre banche: saldo e movimenti di conti correnti intrattenuti presso altri istituti di credito nazionali.
• Movimenti elencati per causale: visualizzazione dei movimenti ordinati in base alla causale.
• Finanziamenti: visualizzazione di tutti i finanziamenti in essere con relativo piano di ammortamento.
• Deposito titoli: visualizzazione di tutti gli investimenti in titoli presenti in deposito.
• Documenti online: disponibilità di diversi documenti e contabili bancarie in formato PDF (p.es. estratto conto, accredito di bonifici, scalare, ecc.). Sono disponibili online anche le contabili e i contratti firmati su tablet in filiale.
  Sotto questo punto del menu può essere definito anche la tipologia di ricezione: online o cartaceo. Se la consultazione dei documenti avviene esclusivamente online, per l’intestatario del conto si annullano tutte le spese postali.
• Esiti effetti all’incasso: visualizzazione degli effetti all'incasso pagati e insoluti e degli effetti a maturazione/scadere.
• Bollettino bancario «freccia»: visualizzazione di bollettini bancari pagati.
• Avvisi di scadenza: visualizzazione degli avvisi di scadenza Ri.Ba.
• Esiti bonifici: visualizzazione degli esiti dei bonifici (transaction ID).

Pagamenti

• Pagamenti SEPA: immissione di bonifici SEPA che possono essere eseguiti immediatamente o con data esecuzione futura.
• Bonifici urgenti SEPA: immissione di bonifici urgenti da elaborare nella stessa giornata lavorativa.
• Bonifici automatici: immissione di bonifici SEPA per gruppi di destinatari (p.es. fornitori o collaboratori) con acquisizione automatica di determinate informazioni valide per tutti (p.es. causale o importo del bonifico).
• Bonifici agevolati: immissione di bonifici agevolati, p.es. per ristrutturazioni edilizie, risanamento energetico, l'acquisto di mobili, ecc.
• Bonifici esteri: immissione di bonifici per l’estero (tutto il mondo).
• Pagamento di stipendi: immissione di stipendi.
• Giroconti: giroconto di importi da/su conti in essere presso la stessa banca, a condizione che i conti siano intestati al medesimo intestatario.
• Girofondi: giroconto di importi da/su conti in essere presso banche differenti, ma intestati al medesimo intestatario.
• Pagamento effetti: visualizzazione di tutti gli effetti in scadenza. Eventualmente da questo elenco possono essere scelti singoli effetti da pagare immediatamente alla banca domiciliataria.
• Pagamento F24: versamento di contributi che necessitano del modello F24. La quietanza di versamento con valenza legale è disponibile 3 giorni lavorativi dopo la scadenza e può essere stampata. Detta quietanza sostituisce quella in forma cartacea.
• Pagamento bollettino bancario «freccia»: liquidazione delle richieste di pagamento.
• Pagamento bollo auto: è sufficiente l’inserimento del numero di targa del veicolo. A conclusione del processo appare a video la relativa conferma. La stampa cartacea di detta conferma vale come conferma di pagamento.
• CBILL: visualizzazione e possibilità di pagamento veloce di tutte le fatture emesse dalla pubblica amministrazione o da coloro che hanno aderito al servizio CBILL.

Incassi

• SEPA Direct Debit: presentazione all’incasso di ordini di addebito SEPA. L’importo della fattura emessa a carico di un debitore all’interno dell’UE, viene addebitato puntualmente sul conto dello stesso a scadenza.
• Ri.Ba., M.Av.: presentazione all’incasso di ricevute bancarie Ri.Ba e bollettini M.Av.
• Bollettini bancari «freccia»: emissione di richieste di pagamento che vengono inviate in forma cartacea (per posta) al debitore.
• SEDA: allineamento elettronico degli archivi per i mandati SDD.
• Remunerazione SEDA: anteprima del calcolo dei costi complessivi (per l’allineamento SEDA).

Archivio

• Archivio dei nominativi: dati dei beneficiari (fornitori, dipendenti, contribuenti, clienti, ecc.), che devono essere forniti al momento del pagamento e incasso. La memorizzazione di detti dati li rende facilmente disponibili al bisogno.
• Libro firma: visualizzazione di tutti gli ordini inseriti e non ancora autorizzati.
• Archivio ABI/CAB: funzione di ricerca relativa ai codici ABI e CAB di Banche nazionali.
• Ultimi accessi: registrazione degli ultimi accessi a CoBa web incluse diverse informazioni inerenti al controllo sulla sicurezza (p.es. orario di login e logout, nome dell’utente, ecc.).
• Gestione rapporti: modifica e personalizzazione della denominazione del conto (solo per la gestione in CoBa web).

Le operazioni bancarie online che esegui tramite Volksbank sono protette da un sistema di sicurezza moderno e multilivello. In questo modo l’utilizzo indebito o non autorizzato dei dati viene ampiamente escluso.

Accesso e autorizzazione degli ordini

Il nuovo procedimento di autenticazione avviene attraverso un’apposita APP ed è dotato di importanti funzioni che garantiscono la sicurezza. Sia l’accesso che la conferma degli ordini online avviene entro pochi secondi cliccando sulla relativa notifica PUSH oppure utilizzando il codice QR e immettendo il PIN personale. L’immissione del PIN può essere sostituita dall’utilizzo dell’impronta digitale o del riconoscimento facciale sullo smartphone.

Trasmissione dati

La trasmissione dati tra la tua postazione Internet e il server della Banca viene codificato attraverso un sistema altamente affidabile. Utilizziamo il protocollo di sicurezza TLS 1.3. Questo protocollo impedisce a terzi di avere accesso ai tuoi dati.

Accorgimenti assolutamente necessari

Chi effettua operazioni bancarie in Internet deve prendere ogni accorgimento necessario, per garantire la sicurezza del proprio sistema operativo. Ti invitiamo a seguire le seguenti raccomandazioni.

• Installa e mantieni sempre aggiornato l’antivirus.
• Esegui periodicamente il check antivirus tramite software aggiornato.
• Aggiorna periodicamente il sistema operativo e la versione del browser per avere sempre gli ultimi aggiornamenti sulla sicurezza.
• Installa programmi Firewall per non consentire l'accesso indesiderato dall'esterno.
• Non rispondere mai a email che richiedono l'invio di codici d'accesso personali o numeri seriali delle carte di credito (phishing mail).
• Ignora qualunque richiesta di dati relativi a carte di pagamento e conto online. Si tratta di intenzioni fraudolente e il mittente non è la tua banca.
• Per connetterti al sito della banca scrivi direttamente l’indirizzo (URL www.volksbank.it) nella barra di navigazione, ignorando eventuali link ricevuti via e-mail ed SMS.
• Verifica sempre l’autenticità della connessione: accedi con https:\\www.volksbank.it e clicca sul simbolo antistante (lucchetto) – fornisce informazioni sulla sicurezza della pagina web.
• Controlla regolarmente i movimenti del tuo conto per assicurarti che le transazioni riportate siano quelle effettivamente effettuate.
• Diffida di qualsiasi messaggio, anche se apparentemente autentico, ricevuto tramite e-mail, SMS, social network, che inviti a scaricare documenti o programmi.
• Fai attenzione a eventuali peggioramenti delle prestazioni generali del tuo online banking o del tuo PC (rallentamenti, apertura di finestre non richieste, ecc.) potrebbe trattarsi di un virus!
   

Cosa puoi fare inoltre?

• Previeni l’uso improprio: modifica la tua password e/o il PIN personale nel tuo CoBa web a intervalli regolari e prestabiliti.
• Se sospetti un uso improprio: blocca immediatamente l'accesso al tuo CoBa web o chiama il Contact Center: numero verde 800 585 600.