Trasparenza
Trasparenza - regolamenti e guide
- richiamano l’attenzione sui diritti e sugli strumenti di tutela previsti a favore dei Clienti.
- riguardano la trasparenza delle operazioni dei servizi bancari prevista dal D.Lgs. n. 385/1993 (Testo unico bancario) e dalle istruzioni di vigilanza della Banca d’Italia.
- non riguardano la trasparenza dei servizi di investimento e del servizio di consulenza in materia di investimenti in strumenti finanziari disciplinata dal D.Lgs. n. 58/1998 (Testo unico finanza) e dalle disposizioni della CONSOB.
Il trasferimento dei servizi di pagamento
Bail-in: Avviso depositi a risparmio e certificati di deposito al portatore
Banca d'Italia: Che cosa cambia nella gestione delle crisi bancarie
Modulo standard per le informazioni da fornire ai depositanti
Principali tassi di riferimento applicati ai finanziamenti destinati alla clientela
Informativa generale sui contratti telematici
Documento informativo sui servizi di investimento e sui servizi accessori conclusi a distanza
Nota informativa sulla Firma Grafometrica
Nota informativa sulla Firma Remota
I tuoi diritti quando effettui un pagamento in Europa
Your rights when making payments in Europe
Informativa generale sullo svolgimento del servizio di pagamento dei bollettini
Assicurazioni
Informativa sul distributore (Creditis)
Elenco delle regole di comportamento del distributore
Informativa precontrattuale sulla distribuzione dei prodotti di investimento assicurativi
Arbitro Bancario Finanziario - Guida pratica
Il credito ai consumatori in parole semplici
Comprare una casa & il mutuo ipotecario in parole semplici
Buying a home: mortages - made easy
La centrale dei rischi in parole semplici
The central credit register (CR) - made easy
Il conto corrente in parole semplici
L’indicatore dei costi complessivi per i conti di pagamento (ICC)
Informativa sulla portabilità per i conti dei consumatori
I pagamenti nel commercio elettronico - in parole semplici
Fondo di sospensione mutui per l’acquisto della prima casa (c.d. Gasparrini)
Sospensione mutui – eventi meteorologici 2023 – Regione Friuli-Venezia Giulia
Sospensione mutui – eventi meteorologici 2023 – Regione Veneto
Sospensione mutui - eventi meteorologici ottobre/novembre 2023 – Regione Friuli-Venezia-Giulia
Sospensione mutui - eventi meteorologici 2024 – Vicenza Veneto Padova
Fogli informativi, Documenti informativi sulle spese (FID) e Servizi di pagamento
Conto Classic
Conto Classic - Foglio informativo
Conto Classic - Documento informativo sulle spese (FID)
Conto Classic - Servizi di pagamento
Conto Classic - Carta di debito
Conto Classic - Direct Banking/App Volksbank
Conto Compact
Conto Compact - Foglio informativo
Conto Compact - Documento informativo sulle spese (FID)
Conto Compact - Servizi di pagamento
Conto Compact - Carta di debito
Conto Compact - Direct Banking/App Volksbank
Conto Direct (inclusa promozione U30)
Conto Direct - Foglio informativo
Conto Direct - Documento informativo sulle spese (FID)
Conto Direct - Servizi di pagamento
Conto Direct - Carta di debito
Conto Direct - Direct Banking/App Volksbank
Conto International per consumatori
Conto International per consumatori - Foglio informativo
Conto International per consumatori - Documento informativo sulle spese (FID)
Conto International per consumatori - Servizi di pagamento
Conto International per consumatori - Carta di debito
Conto International per consumatori - Direct Banking/App Volksbank
Conto Plus
Conto Plus - Foglio informativo
Conto Plus New
Conto Plus New - Foglio informativo
Conto Plus Cedolare
Conto Plus Cedolare - Foglio informativo
Conto Home
Conto Home - Foglio informativo
Conto Home - Documento informativo sulle spese (FID)
Conto Home - Servizi di pagamento
Conto Home - Direct Banking/App Volksbank
Conto di Base
Conto di Base - Foglio informativo
Conto di Base - Documento informativo sulle spese (FID)
Conto di Base - Servizi di pagamento
Conto di Base - Carta di debito
Conto di Base - Direct Banking/App Volksbank
Conto di Base Pensionati
Conto di Base Pensionati - Foglio informativo
Conto di Base Pensionati - Documento informativo sulle spese (FID)
Conto di Base Pensionati - Servizi di pagamento
Conto di Base Pensionati - Carta di debito
Conto di Base Pensionati - Direct Banking/App Volksbank
Conto di Base ISEE
Conto di Base ISEE - Foglio informativo
Conto di Base ISEE - Documento informativo sulle spese (FID)
Conto di Base ISEE - Servizi di pagamento
Conto di Base ISEE - Carta di debito
Conto di Base ISEE - Direct Banking/App Volksbank
Conto Young U18
Conto Young U18 - Foglio informativo
Conto Young U18 - Documento informativo sulle spese (FID)
Conto Young U18 - Servizi di pagamento
Conto Young U18 - Carta di debito
Conto Young U18 - Direct Banking/App Volksbank
Conto in divisa per consumatori
Conto in divisa per consumatori - Foglio informativo
Conto in divisa per consumatori - Documento informativo sulle spese (FID)
Conto in divisa per consumatori - Servizi di pagamento
Conto in divisa per consumatori non residenti
Conto in divisa per consumatori non residenti - Foglio informativo
Conto in divisa per consumatori non residenti - Documento informativo sulle spese (FID)
Conto in divisa per consumatori non residenti - Servizi di pagamento
Fogli informativi
Conto Business
Conto Business – Foglio informativo
Conto Professional
Conto Professional – Foglio informativo
Conto Business Forfait medium
Conto Business Forfait medium – Foglio informativo
Conto Business Forfait large
Conto Business Forfait large – Foglio informativo
Conto Business Forfait POE/SMB
Conto Business Forfait POE/SMB – Foglio informativo
Conto Unit
Conto Unit - Foglio Informativo
Conto Domus
Conto Domus – Foglio informativo
Conto Help
Conto Help – Foglio informativo
Conto Start-Up
Conto Start-Up – Foglio informativo
Conto International per non consumatori
Conto International per non consumatori – Foglio informativo
Conto in divisa per non consumatori
Conto in divisa per non consumatori – Foglio informativo
Conto in divisa per non consumatori non residenti
Conto in divisa per non consumatori non residenti – Foglio informativo
Conto Plus
Conto Plus - Foglio informativo
Conto Plus New
Conto Plus New - Foglio informativo
Conto Plus Cedolare
Conto Plus Cedolare - Foglio informativo
Fogli informativi
Utilizzando il seguente link è possibile calcolare le commissioni di conversione valutaria applicate a prelievi e pagamenti effettuati in Paesi europei in valuta diversa da Euro con carte di pagamento emesse dalla banca. La commissione viene calcolata in base al tasso di cambio definito dal Circuito Mastercard/Maestro, maggiorato di una commissione per il servizio applicata dalla banca.
Per le carte di debito il campo “Bank Fee” è da compilare con la commissione per il servizio applicata dalla banca pari a 0,20% dell’importo transato, prevista dal Documento di Sintesi e dal Foglio Informativo della propria carta di debito nella voce “Commissioni di terzi per prelievo di contante in Paesi europei no UME”, alla quale va aggiunta una commissione fissa pari a max 1,30 euro.
Per le carte prepagate il campo “Bank Fee” è da compilare con la commissione per il servizio applicata dalla banca pari a 1% dell’importo transato, prevista dal Documento di Sintesi e dal Foglio Informativo della propria carta prepagata nella voce “Commissioni di cambio per Paesi no UME.
Il campo “Card Currency” deve essere valorizzato con Euro mentre il campo “Transaction Currency” con la valuta dell’operazione.
https://www.mastercard.us/en-us/personal/get-support/convert-currency.html
Fogli informativi
Fogli informativi
Affidamenti in conto corrente MCC
Affidamenti in conto corrente - Crediti a rientro
Operazioni di anticipo e di sconto commerciale
Finanziamenti import euro/divisa
Finanziamenti liberi in divisa
Cessione del Credito d’Imposta
Finanziamento a progetto / Contratto ipotecario
Finanziamento chirografario / ipotecario agevolato Prov. BZ (LP 9/1991)
Finanziamenti fondo di rotazione Veneto Innovazione
Finanziamenti Fondo di Rotazione “Aree di Confine L.R: 18/1994”
Finanziamento Fondo Veneto Competitività – Sezione Transizione
Mutui finanziamento chirografario garantito dal fondo di garanzia PMI L. 662/96.
Mutuo plafond “Beni Strumentali” - “Nuova Sabatini”
Finanziamento con garanzia SACE FUTURO LIGHT
Fogli informativi
Fogli informativi
Fogli informativi
Fondo Pensione "Arca Previdenza"
Polizza protezione famiglia "Casa Oggi"
Polizza responsabilità civile auto "Tutto Tondo"
Polizza Vita "Investi Multiramo" (polizza di investimento assicurativo)
Polizza temporanea caso morte e invalidità permanente TCM di Arca Vita
Polizza malattia "Polizza H Family"
Polizza malattia "Polizze H Plus"
Polizza malattia "Polizze H Plus Family"
Polizza infortuni collettiva "Polizza Shield4U"
Polizza infortuni collettiva "Polizza Shield4U Sport"
Polizza temporanea caso morte e invalidità permanente MetLife Shield4U Life
Polizza infortuni individuale "care4U"
Polizza Vita "InvestiSicuro" (polizza di investimento assicurativo)
Polizza Vita "InvestiSicuro TOP" (polizza di investimento assicurativo)
Polizza Vita Italiana Doppia GS – Limitless (polizza di investimento assicurativo)
Polizza Vita Active4Life (polizza di investimento assicurativo)
Polizza Vita LTC (rendita vitalizia per il caso di perdita dell’autosufficienza)
Prospetti informativi
ABERDEEN STANDARD INVESTMENTS
Aberdeen Standard SICAV I - KID PRIIPS (Key Information Document)
ALLIANZ
ALLIANZ - KID PRIIPS (Key Information Document)
ANIMA
Sistema Anima - KID PRIIPS (Key Information Document)
Sistema OPEN - KID PRIIPS (Key Information Document)
Sistema FORZA - KID PRIIPS (Key Information Document)
AMUNDI AM
Amundi Funds - KID PRIIPS (Key Information Document)
First Eagle Amundi SICAV - KID PRIIPS (Key Information Document)
APERTURE INVESTORS SICAV
APERTURE INVESTORS SICAV - KID PRIIPS (Key Information Document)
ARCA SGR
ARCA Fondi KID PRIIPS - (Key Information Document)
ARCA ESG LEADERS KID PRIIPS - (Key Information Document)
SISTEMA ARCA ECONOMIA REALE ITALIA
SISTEMA ARCA ECONOMIA REALE ITALIA - KID PRIIPS (Key Information Document)
AXA INVESTMENT MANAGERS
AXA World Funds - KID PRIIPS (Key Information Document)
AZIMUT INVESTMENTS S.A.
AZIMUT - AZ FUND 1 - KID PRIIPS (Key Information Document)
BLACKROCK
BLACKROCK GLOBAL FUNDS - KID PRIIPS (Key Information Document)
BLACKROCK STRATEGIC FUNDS - KID PRIIPS (Key Information Document)
BLACKROCK UCITS FUNDS - KID PRIIPS (Key Information Document)
BNP PARIBAS INVESTMENT PARTNERS LUXEMBOURG
BNP PARIBAS FUNDS - KID PRIIPS (Key Information Document)
BNP Paribas InstiCash - KID PRIIPS (Key Information Document)
BNY MELLON ASSET MANAGEMENT
BNY MELLON FUND MANAGER LIMITED - KID PRIIPS (Key Information Document)
CREDIT SUISSE
CS Investment Funds 11 - KID PRIIPS (Key Information Document)
DEUTSCHE ASSET MANAGEMENT
DWS INVEST - KID PRIIPS (Key Information Document)
ETICA SGR
ETICA SGR - KID PRIIPS (Key Information Document)
EURIZON CAPITAL: Fondi Italiani
Sistema Mercati - KID PRIIPS (Key Information Document)
Strategie di Investimento - KID PRIIPS (Key Information Document)
Sistema Etico - KID PRIIPS (Key Information Document)
Sistema Risposte - KID PRIIPS (Key Information Document)
Eurizon Profilo Flessibile Difesa II
Eurizon Profilo Flessibile Difesa II - KID PRIIPS (Key Information Document)
EURIZON CAPITAL: Fondi Lussemburghesi
Eurizon Fund - KID PRIIPS (Key Information Document)
Eurizon Manager Selection Fund
Eurizon Manager Selection Fund - KID PRIIPS (Key Information Document)
FIDELITY WORLDWIDE INVESTMENT
FIDELITY FUNDS - KID PRIIPS (Key Information Document)
Fidelity Active Strategy - KID PRIIPS (Key Information Document)
FLOSSBACH von STORCH
FLOSSBACH von STORCH - KID PRIIPS (Key Information Document)
FRANKLIN TEMPLETON INVESTMENTS
FRANKLIN TEMPLETON INVESTMENTS
FRANKLIN TEMPLETON INVESTMENTS - KID PRIIPS (Key Information Document)
GAM LUX
Julius Baer Multistock - KID PRIIPS (Key Information Document)
Julius Baer Multilabel - KID PRIIPS (Key Information Document)
GENERALI INVESTMENTS SICAV
GENERALI Investments Sicav - KID PRIIPS (Key Information Document)
iMGP
iMGP Sicav - KID PRIIPS (Key Information Document)
INVESCO FUNDS
INVESCO Funds - KID PRIIPS (Key Information Document)
HENDERSON GLOBAL INV LTD (LU)
JANUS HENDERSON HORIZON CAPITAL FUNDS
JANUS HENDERSON CAPITAL FUNDS - KID PRIIPS (Key Information Document)
JANUS HENDERSON FUND - KID PRIIPS (Key Information Document)
JANUS HENDERSON HORIZON FUND - KID PRIIPS (Key Information Document)
JP MORGAN
JP Morgan Funds - KID PRIIPS (Key Information Document)
JP Morgan Investment Funds Sicav
JP Morgan Investment Funds Sicav - KID PRIIPS (Key Information Document)
MORGAN STANLEY INVESTMENT FUND SICAV
MORGAN Stanley Investment Fund Sicav
MORGAN Stanley Investment Fund Sicav - KID PRIIPS (Key Information Document)
M&G INVESTMENTS
M&G (LUX) INVESTMENT FUND (1) - KID PRIIPS (Key Information Document)
M&G INVESTMENT FUND (1) - KID PRIIPS (Key Information Document)
MARCH INTERNATIONAL
March International - KID PRIIPS (Key Information Document)
NORD EST AM (LU)
NEF - KID PRIIPS (Key Information Document)
NORD EST AM (LU)
NEF - KID PRIIPS (Key Information Document)
NORDEA INVESTMENT FUNDS S.A.
NORDEA INVESTMENT FUNDS S.A. - KID PRIIPS (Key Information Document)
PICTET
PICTET FUNDS (LUX) - KID PRIIPS (Key Information Document)
PIMCO GLOBAL ADVISORS (EUROPE) LTD
PIMCO FUNDS: GLOBAL INVESTORS SERIES PLC.
PIMCO FUNDS: GLOBAL INVESTORS SERIES PLC. - KID PRIIPS (Key Information Document)
PLENISFER INVESTMENTS
PLENISFER INVESTMENTS SICAV - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN CAPITAL MANAGEMENT
RAIFFEISEN 337 STRATEGIC ALLOCATION MASTER A.R.
RAIFFEISEN 337 STRATEGIC ALLOCATION MASTER A.R. - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN AZIONARIO SMARTENERGY ESG "R" (EUR) ACC
RAIFFEISEN AZIONARIO SMARTENERGY ESG "R" (EUR) ACC - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN OBBLIGAZIONARIO EMERGINGMARKETS-TRANSFORMATION-ESG
RAIFFEISEN DACHFONDS SUEDTIROL
RAIFFEISEN DACHFONDS SUEDTIROL - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN EASTERN EUROPE BOND
RAIFFEISEN EASTERN EUROPE BOND - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN CENTRAL EUROPE ESG EQUITIES
RAIFFEISEN CENTRAL EUROPE ESG EQUITIES - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN SUST. BONDS EM. MARKETS LOCAL CURRENCIES "S-A"
RAIFFEISEN SUST. BONDS EM. MARKETS LOCAL CURRENCIES "S-A" - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN ENERGY EQUITIES - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN SUSTAINABLE EQUITIES
RAIFFEISEN SUSTAINABLE EQUITIES - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN EURASIA EQUITIES - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN EURO BONDS ESG - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN EURO CORPORATE ESG "R-VTA" ACC
RAIFFEISEN EURO CORPORATE ESG "R-VTA" ACC - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN-EURO-RENDIMENTO-ESG "R-VTA" (EUR) ACC
RAIFFEISEN-EURO-RENDIMENTO-ESG "R-VTA" (EUR) ACC - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN SUSTAINABLE EUROPEAN EQUITIES
RAIFFEISEN SUSTAINABLE EUROPEAN EQUITIES - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN EUROPEAN HIGHYIELD BOND
RAIFFEISEN EUROPEAN HIGHYIELD BOND - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN OBBLIGAZIONARIO SOSTENIBILE
RAIFFEISEN OBBLIGAZIONARIO SOSTENIBILE - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN EURO SHORT TERM BONDS
RAIFFEISEN EURO SHORT TERM BONDS - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN OBBLIGAZIONARIO FLESSIBILE
RAIFFEISEN OBBLIGAZIONARIO FLESSIBILE - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN GLOBAL ALLOCATION STRATEGIES PLUS "R-VTA" ACC
RAIFFEISEN GLOBAL ALLOCATION STRATEGIES PLUS "R-VTA" ACC - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN GLOBAL BOND ESG - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN GLOBAL FUNDAMENTAL BOND "R-VTA" ACC
RAIFFEISEN GLOBAL FUNDAMENTAL BOND "R-VTA" ACC - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN GREEN BONDS "R-VTA" (EUR) ACC
RAIFFEISEN GREEN BONDS "R-VTA" (EUR) ACC - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN BILANCIATO SOSTENIBILE
RAIFFEISEN BILANCIATO SOSTENIBILE - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN EQUITY HEALTH AND WELLNESS ESG
RAIFFEISEN EQUITY HEALTH AND WELLNESS ESG - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN-INCOME-ESG "S(A)" (EUR) INC
RAIFFEISEN-INCOME-ESG "S(A)" (EUR) INC - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN INFLATION LINKED BOND
RAIFFEISEN INFLATION LINKED BOND - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN MEGATRENDS ESG AKTIEN
RAIFFEISEN MEGATRENDS ESG AKTIEN - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN OBBLIGAZIONARIO FONDAMENTALE GLOBALE
RAIFFEISEN OBBLIGAZIONARIO FONDAMENTALE GLOBALE - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN PORTFOLIO BALANCED - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN SOSTENIBILE DIVERSIFICATO
RAIFFEISEN SOSTENIBILE DIVERSIFICATO - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN SOSTENIBILE MOMENTUM
RAIFFEISEN SOSTENIBILE MOMENTUM - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN SUST. BONDS EM. MARKETS LOCAL CURRENCIES "R-VTA"
RAIFFEISEN SUST. BONDS EM. MARKETS LOCAL CURRENCIES "R-VTA" - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN SUSTAINABLE DIVERSIFIED
RAIFFEISEN SUSTAINABLE DIVERSIFIED - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN SUSTAINABLE EMERGING MARKET EQUITIES
RAIFFEISEN SUSTAINABLE EMERGING MARKET EQUITIES - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN RUSSIA - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN SUSTAINABLE SHORT TERM
RAIFFEISEN SUSTAINABLE SHORT TERM - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN SUSTAINABLE SOLID - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN HIGHTECH-ESG EQUITIES
RAIFFEISEN HIGHTECH-ESG EQUITIES - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN GLOBAL DIVIDEND-ESG EQUITIES
RAIFFEISEN GLOBAL DIVIDEND-ESG EQUITIES - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISEN US SUSTAINABLE EQUITIES
RAIFFEISEN US SUSTAINABLE EQUITIES - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISENFONDS-ERTRAG - KID PRIIPS (Key Information Document)
RAIFFEISENFONDS-SICHERHEIT - KID PRIIPS (Key Information Document)
SCHRODER INTERNATIONAL SELECTION FUND SICAV
SCHRODER ISF - KID PRIIPS (Key Information Document)
SYCOMORE AM (FR)
SYCOMORE (FR) - KID PRIIPS (Key Information Document)
SYCOMORE AM (LUX)
SYCOMORE (LUX) - KID PRIIPS (Key Information Document)
THREADNEEDLE (LUX)
THREADNEEDLE (LUX) - KID PRIIPS (Key Information Document)
UBS
UBS (Lux) Money Market SICAV - KID PRIIPS (Key Information Document)
UBS (Lux) Money Market Fund - KID PRIIPS (Key Information Document)
UBS (Lux) Bond Fund - KID PRIIPS (Key Information Document)
UBS (Lux) Bond SICAV - KID PRIIPS (Key Information Document)
UBS (Lux) Strategy Fund - KID PRIIPS (Key Information Document)
UBS (Lux) Equity Fund - KID PRIIPS (Key Information Document)
UBS (Lux) Equity SICAV - KID PRIIPS (Key Information Document)
UBS (Lux) Key Selection SICAV - KID PRIIPS (Key Information Document)
UBS (Lux) Strategy SICAV - KID PRIIPS (Key Information Document)
UBS (Lux) SICAV 1 - KID PRIIPS (Key Information Document)